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  • Tag: gerenciamento de atendimento
adm-s3c 11 de março de 2019 0 Comments

Uma operação de TI é basicamente uma série de rotinas; em média, 80% das atividades desenvolvidas em uma área de TI são repetitivas e, em muitos casos, de baixo valor ao negócio, mas devem ser feitas, pois

adm-s3c 21 de agosto de 2018 0 Comments

Atualmente, a quantidade de ferramentas de atendimento ao cliente disponíveis no mercado é muito grande. Por isso, é preciso saber quais delas são mais adequadas para a empresa e seus clientes. São investimentos que precisam produzir retornos consideráveis

adm-s3c 18 de outubro de 2017 0 Comments

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