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adm-s3c 9 de outubro de 2018 0 Comments

Precisa otimizar os processos da empresa e mostrar aos diretores a importância do atendimento ao cliente? Quer melhorar os indicadores de satisfação e por isso está em busca de algo que ajude a monitorar a jornada de consumo

adm-s3c 2 de outubro de 2018 0 Comments

Com o avanço da tecnologia, surgiram também ferramentas que possibilitam a inovação no atendimento. o Data Driven se destaca neste sentido. Até bem pouco tempo atrás, as empresas apenas podiam contar com a experiência de seus gestores

adm-s3c 14 de setembro de 2018 0 Comments

Como disse uma vez o norte-americano Benjamim Franklin: “tempo é dinheiro”. Nos tempos como os atuais, em que temos rotinas mais ocupadas do que nunca, essa máxima ganha ainda mais força. Você já pensou em como está utilizando os

adm-s3c 6 de setembro de 2018 0 Comments

A qualidade do trabalho de uma equipe depende de preparação e treinamento, mas pode ser otimizada com o apoio da tecnologia. Por meio de processos que facilitem ou excluam tarefas burocráticas do dia a dia, o trabalho torna-se

adm-s3c 21 de agosto de 2018 0 Comments

Atualmente, a quantidade de ferramentas de atendimento ao cliente disponíveis no mercado é muito grande. Por isso, é preciso saber quais delas são mais adequadas para a empresa e seus clientes. São investimentos que precisam produzir retornos consideráveis

adm-s3c 18 de outubro de 2017 0 Comments

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